魔方
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  1. 商业模式
  2. 产品架构
  3. 运营体系
  4. TODOlist

精品推荐

此次版本变动将不是适配 web 端进行调整。而是根据新需求重新设计一种产品形态。其侧重点将从产品检索转向精品推荐

需要了解高端定制的服务:为客户提供贴心的个性化的专业性的服务,减少客户的疑惑,帮助其抓住核心需求。其他分支需求可以通过专业性的判断转为运营策略去帮助客户选择。

假如使用这个概念的话,将会碰到以下一些问题。

  • 客户告诉你他想要的其实不一定是个正确的选择。
  • 提高了转化的门槛。
  • 推荐内容面对的受众有限。

商业模式

产品架构

运营体系

当前可选两种方式,一种偏后端运营推送,一种根据用户属性筛选类目进而推送。运营策略要优先确定,不然与产品设计不匹配,则会对运营产生影响。
当前存在的问题:

  • WEB 端和 M 端体验一致性如何保证?是否需要分开两端

TODOlist

  • 专题设计的思路转化为移动版,精细化推送当期当季当红的项目,做到一个阶段保证该期应有的成交量,其余可选项目在移动端弱化推送频次和位置,通过引导至搜索页面来进行查看。该栏目条件满足运营要求,无需重新开发管理后台。
  • 原来的移动版改为产品介绍为主,项目推荐为辅。新增精选入口,作为营销重点。精选入口:
    • 移动端 menu
    • 微信公众号自定义菜单
    • 网页专题扫码入口
    • 其他营销渠道
  • 每一期的精选推荐都是值得炫耀的,每一期都会存在与众不同的点。项目可能类似,需要靠运营包装。
  • 分析由资讯热点的文章引导至项目详情页的数据。
  • 没有明确目标的客户要及时引导至顾问咨询,不能盲目引导其浏览网站项目,不然会造成更多的困扰和焦虑。
  • 当前客观条件下的客户天生对教育比较盲目缺少自主性和对自我的认同性。对名校名师学霸这种存在明星崇拜效应。
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